Fraktpolicy

Alla våra produkter skickas med spårbar frakt från Sverige om produkten finns i lager. Om produkten inte finns i vårt svenska lager skickas den från vårt utländska lager med spårbar frakt och en leveranstid på 8-19 dagar.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan spåra din order. Om ordern skickas från vårt utländska lager kan du även behöva betala en importavgift.

Observera: Beställningar som läggs under helgen skickas tidigast följande måndag. Om leveransen försenas (utan att vi har meddelat en längre leveranstid), vänligen kontakta oss via kontaktsidan.

Returer och återbetalning

Alla ärenden som rör returer och återbetalningar hanteras från fall till fall. Varor som är skadade återbetalas eller ersätts. Som konsument har du dessutom lagstadgad ångerrätt; kontakta oss om du vill utnyttja den. Vid frågor är du välkommen att höra av dig till oss.

Leveranser som inte hämtas ut

För beställningar som levereras till ditt lokala ombud och inte hämtas ut kan en administrativ avgift på 40 % av ordervärdet tas ut. Avgiften tas ut om du inte hämtar ut ditt paket, eller om du anger felaktiga adressuppgifter som gör att paketet skickas tillbaka till oss.

Var noga med att alltid ange rätt namn och leveransadress. Du ansvarar själv om adressen är felaktig och varorna inte når dig. Om du behöver ändra namn eller leveransadress efter att ditt paket har skickats kan vi hjälpa till med detta mot en administrativ avgift på 40 % av ordervärdet.